在未来的岁月里我们坚持以机器人设计创作为载体，秉承："把世界最好的教育带给孩子"的教育理念，认真对待每一个孩子的成长过程，在这个平台上我们所要做的是"让教育为生活添色彩"。

一、开业前

1、参观总部和直营活动中心，了解乐模机器人中心基本办学理念，经营思路。

2、获得详细的选址技巧培训，免费上门协助选址及商圈评估支持。

3、管理者营运管理系统、理论及实战培训。

4、为新的活动中心设计场地的装修平面图、装修实施方案作为参考。

5、根据新合作中心提供的营运进程表和品牌提供的VI跟进装修，同步开展新合作活动中心的招聘工作；

6、装修验收在各中心装修25天左右，上门指导与协助分活动中心进行装修前与装修期间工作。内容包括：监督装修进程及要求（根据新合作中心需要提供市场辅助启动等协助工作）；

7、向新合作活动中心发出备货通知，为活动中心教学设施布置做准备；

8、安排中心老师、销售顾问、管理者进行为期两周到一个月的培训，并协助安排培训学习期间后勤工作；

9、装修验收，进行装修后细微处的调整，对于达不到VI体系要求的，做出调整和修改；

8、新合作中心设计策划开业、试营业前期宣传指导方案，准备开展试运营相关工作；

10、教具配送到位，进行教学设备验收，有破损等情况及时回收，并安排补货；

11、为新合作中心提供办公用品购置清单，可自行采购也可总部统一配送；

12、培训学员进入总部直营学区现场操作实习，并由资深讲师与销售主管做顾问式学习，有效提升新合作中心员工的技能水平和实战操作能力；

13、总部统一设计和提供活动中心的墙面形象画、广告灯箱片、形象窗贴、海报、DM单等广告宣传资料。

14、提供专业的人才招聘及薪酬管理方案。

二、开业中

1、提供全套活动中心经营管理手册，解决运作实际问题。

2、总部派遣资深、专业的支持督导到中心支持，确保新合作中心顺利开业。

3、新合作中心核心岗位再培训，基层员工现场深入细致的管理过渡引领情景式训练，加强团队的实操能力。

4、深度分析当地顾客群，制定相应的经营方案。

5、提供开业营销策划方案。

6、运营问题及时跟进，建立完善的突发事件处理流程。

7、进行成本管控和利润管理支持，追踪教育服务品质，并修正偏差。

8、追踪乐模机器人中心管理体系的执行情况。

9、新合作中心完全能够独立带中心营运后，公司支持督导方能返回总部。

三、开业后

1、新课程免费培训指导，后续教师进修培训，完善的乐模机器人中心产品支持，提高市场竞争力。

2、提供各类广告设计和活动促销方案的服务，提升品牌知名度和美誉度。

3、跟踪经营状况，提出合理化建议，对活动中心运营进行规范和调整，改善营运管理，提高活动中心经营业绩。

4、总部为提升新合作中心经济效益与品牌形象，提供持续不断的经营指导和服务。

5、提供完善的品质监控系统，确保产品竞争力。

6、营运督导不定期巡防中心，专业人员上门指导。

7、资深经理不定期回访，确保经营后期出现的问题点及时解决。

8、总部长期的持续培训和营销策划支持。

9、盈利模式更新及升级。

四、督导内容包括：

1、演示中心常用表格；

2、指导中心管理者会员管理软件、测评软件的使用；

3、帮助管理者熟悉中心运营模式；

4、检查中心的管理和激励制度是否完善；

5、检查FAQ、销售模式的执行情况；

6、检查老师、顾问的工作进度，并给出建议；

7、开展市场推广工作；

8、给新合作中心提供开业活动方案；

9、收集开业当天的活动资料，并上传至官方网站；

10、每个月最后一个星期会将下月的中心活动发给合作中心。（建议各中心的活动安排在月中举行）；

11、总部有新信息和资料会在2个工作日内及时通知各合作中心；

12、前期三个月内每周2次回访，了解中心运营情况；正式运营后每周1次回访。如果合作中心有问题要反应，请联系客服。客服会在3个工作日内交给相关部门。市场区域经理会在2个工作日内给解决方案。